私有化部署-转换异常排查方法

私有化部署，遇到模型转换异常时排查步骤：

  1. 查看数据库信息，先查看yunapi数据库taskinfo表对应模型转换数据中错误信息。及查看是taskID字段是否有数据。
    • 如果没有taskID值，则查看yunapi的日志信息。日志位于 3DOpen\YunApi\logs\log.txt
    • 如果有数据记录，则记录该taskID值，然后进行第2步查找。
  2. 查看任务调度数据库taskdb中taskinfo表数据对应的转换数据，确定对应的转换服务serverID，然后从数据库serverinfo表获取对应的服务名及安装服务器IP。
  3. 从第2步中获取的服务名，找到对应的服务，打开服务安装路径下的日志，查看日志信息。日志查看分Windows和Linux查看，详细查看如下：
    • Windows查看步骤
    • Linux查看步骤
    1. 打开部署服务的3DLite安装部署路径，找到部署服务安装路径（默认安装路径：C:\ProgramData\3DLite\Task Server\taskConverter）
    2. 找到对应的服务名文件夹，找到日志文件（logs\log.txt）
    3. 查看日志中对应任务id的错误信息。
    1. 远程登录Linux安装服务
    2. cd命令到安装3DLite下服务路径（默认安装为安装脚本下3DLite文件夹下）
    3. cd命令到安装路径下的服务安装路径（/3DLite/convertService ）
    4. cd 命令到需要查看的服务名文件夹下，如：NDS3DModeler
    5. 找到日志文件（logs\log.txt）
    6. 查看日志中对应任务id的错误信息。